Возврат и обмен

Mario Mikke осуществляет прямой контроль производства обуви под собственным брендом, а так же несет полную ответственность за качество, продаваемой продукции и гарантирует высокое качество представленного ассортимента в салонах и интернет-магазине Mario Mikke.

Все товары прошли несколько ступеней контроля качества, имеют  необходимую сертификацию и соответствуют всем предусмотренным российским законодательством нормам.

Товар, приобретенный в интернет-магазине или сети салонов Mario Mikke, покупатель имеет право вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента покупки или получения заказа, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств товара и документа, подтверждающего факт покупки - кассового чека или товарной накладной. 
 

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств товара и документа, подтверждающего факт покупки -  кассового чека или товарной накладной. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения к Продавцу, Покупатель вправе потребовать возврата непосредственно оплаченной стоимости товара.

Возврат и обмен товара, приобретенного в сети магазинов Mario Mikke, производится строго по месту совершения покупки.  

Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине Mario Mikke: 

  • В Москве произвести  возврат возможно по адресу: м. Чертановская,  ТЦ «Авентура», мкрн. Сев. Чертаново, вл. 1А,  1 этаж  магазин  Мario Mikke, с 10 до 22;

  • В Санкт-Петербурге – по адресу: м.Пионерская, Коломяжский пр, 17,  ТРК «Сити Молл», магазин Mario Mikke, с 10 до 22.

Предварительно, мы просим связаться с нами  по телефону: 8 (495) 790 52 24

Для оформления возврата необходимо:

1. Привезти в магазин возвращаемый товар и чек

2. Заполнить бланк-возврата, для заполнения при себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

Денежные средства возвращаются покупателю строго на расчетный счет, с которого была осуществлена покупка или наличными, в случае наличного способа оплаты.

  • Покупатели,  воспользовавшиеся доставкой по России, оформляют возврат, пересылая неподходящий товар по адресу: ООО «Инвест», 123056 , г. Москва,  пер. Электрический, д 6 /28 помещение 1, комната 6.

Для оформления возврата необходимо:

1. Скачать и заполнить распечатать бланк заявления-претензия, указав причину обмена или возврата, на обратной стороне указать реквизиты для перечисления денежных средств

2. Приложить к посылке копию чека, товарную накладную и счет .

Денежные средства возвращаются покупателю строго только на расчетный счет и после получения результатов экспертизы.