звонок по России бесплатно

8 (800) 250 98 22

  • Wix Facebook page
  • Одноклассники 2 App Icon
  • Значок приложения Instagram
  • Вконтакте B App Icon

© 2019 by Mario Mikke. Все права защищены

Правила бонусной программы    

1. Термины и определения

1.1. «Программа» - бонусная программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей салонов «Mario Mikke» и «Лидер» дает возможность накапливать и расходовать бонусные баллы в соответствии с настоящими правилами (далее – «Правила»). Программа заменяет действие накопительной дисконтной программы действующей в магазинах Организатора с 2002 года.

1.2. «Организатор» Программы - юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.  Организатор акции ООО «Селена» 107031, г. Москва, пер. Столешников, д. 14, э/п/к/оф 1/III/33/46 , ОГРН 1187746922770, ИНН 7707422257

 


1.3. «Регистрация» в Программе происходит путем получения смс-кода на номер телефона. Бонусная карта виртуальна и привязана к действующему номеру телефона покупателя. При смене номера необходимо обратиться на кассы любого магазина сети для перерегистрации.

1.4. «Анкета» - регистрационная форма для заполнения Участником Программы. Анкета считается корректно заполненной только в случае внесения корректной информации во всех обязательных полях Анкеты Участником Программы:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- пол;
- мобильный телефон;
- электронная почта
- подпись Участника Программы.

1.5. «Карта» Программы - Бонусная карта виртуальна и привязана к действующему номеру телефона покупателя. 

В учетной системе Организатора, Карта может иметь статусы:
«активна» - по Карте возможно проведение операций начисления/списания баллов; 
«блокирована» - по Карте нельзя проводить никаких операций начисления/списания баллов в учетной системе Организатора.

 

1.6. «Участник» Программы – физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет, прошедший процедуру Регистрации в Программе и предъявляющий проверочный смс-код, отправленный на номер телефона, указанный в "анкете".

1.7. «Предъявитель Карты» - физическое лицо отличное от физического лица, прошедшего процедуру Регистрации в Программе или Участник Программы, который  может подтвердить принадлежность Карты путем предъявления смс-кода, отправленный на указанный при регистрации номер телефона в магазине-участнике Программы.

1.8. «Бонусный Счет Участника», «Счет» - счет, зарегистрированный в учетной системе Организатора Программы на основании заполненной Участником регистрационной формы (Анкеты). Счет Участника Программы ведется в учетных единицах – баллах. 

1.9. «Баллы» – учетные единицы Программы. 1 (Один) балл эквивалентен 1 (Одному) рублю

1.10. «Срок действия баллов» Программы – срок действия баллов Программы с даты получения статуса «Активна», но не более срока действия Программы. Все виды баллов Программы имеют свой срок действия баллов, выраженный в сроке, в период которого баллы могут быть использованы в качестве скидки.

1.11. «Партнеры Программы» - юридические лица, заключившие соответствующие договоры или соглашения с Организатором Программы на право участия в Программе.
 

2.  Общая информация

2.1. Настоящие Правила определяют условия участия в Программе (далее - «Правила»). 

2.2. Программа действует в сети фирменных магазинов Mario Mikke на территории Российской Федерации. Полный список магазинов Организатора Программы, участвующих в Программе, указан на сайте Организатора по адресу: http://www.mariomikke.com/adresa-magazinov

2.3. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в Программе согласно правилам Регистрации  в Программе (п.3)

2.4. Активация Карты и использование Карты означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

2.5. Участники Программы накапливают бонусные баллы за совершаемые покупки и могут воспользоваться ими в качестве скидки при последующих покупках только в магазинах-участниках Программы, если иная возможность накопления/ использования баллов не оговорена на сайте Организатора Программы.

2.6. Карта Программы не является платежным средством. Бонусные и иные баллы, начисляемые в рамках маркетинговых инициатив Организатора Программы, не являются эквивалентом денежных средств и не подлежат обмену на денежные средства. 

2.7. Срок действия Карты ограничен сроком действия Программы. 

2.8. Срок действия Программы – бессрочно, с даты запуска Программы. Организатор оставляет за собой право отменить Программу в любое время с предварительным уведомлением  одним из способов  оповещения за 3 (Три) месяца до предполагаемой даты прекращения Программы.

2.9. Датой запуска программы является дата размещения настоящих Правил на сайте Организатора по адресу: http://www.mariomikke.com

 

3. Регистрация в Программе

 

3.1. Для участия в Программе, покупателю необходимо зарегистрироваться в Программе путем заполнения всех обязательных полей Анкеты и совершения покупки в магазине Mario Mikke.

3.2. Активация Карты происходит в момент выдачи Карты. Карта присваивается при покупке обуви или аксессуаров. 

 

3.5. Регистрация Карты в Программе происходит, в течение 30 календарных дней с даты активации, строго на основании заполненной и собственноручно подписанной Участником Анкеты, если иное не оговорено дополнительным пунктом настоящих Правил.

 

4.  Правила начисления бонусных баллов

4.1. Использовать Карту для начисления баллов может как Участник Программы, так и её Предъявитель.

4.2. Бонусные баллы начисляются в момент совершения покупки

4.3. Бонусные баллы не начисляются:
4.3.1 за покупки товаров по специальным маркетинговым акциям,
4.3.2. при приобретении Подарочных карт Организатора Программы.

4.6. Бонусные баллы начисляются в момент совершения покупки по истечении 12 часов с момента  начисления. 

4.7. Срок действия Бонусных баллов – 1(Один) год, но не более срока действия Программы.

4.8. В случае оплаты части чека баллами, на оставшуюся сумму чека, оплаченную денежными средствами, баллы начисляются.

5.  Правила использования баллов

5.1. Использование баллов возможно с даты Регистрации Участника (Карты/Электронной карты) в Программе (п. 3 настоящих Правил).

 

5.2. Сумма скидки при оплате бонусными баллами может достигать 30% от стоимости товара из ассортимента магазинов-участников Программы, за исключением товаров, участвующих в акциях и распродажах.

 

5.3. Приобретение Подарочных карт Организатора Программы за баллы не предусмотрено.

5.5. Риск несанкционированного использования баллов со счета Участника Программы несет Участник Программы.

 

6. Возврат товара, купленного с использованием Карты.

6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в общем порядке согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» и действующего законодательства РФ.

6.2. При возврате/обмене товара по которому производилось начисление/списание баллов, необходимо предъявление смс-кода,  отправленного на телефон держателя, для подтверждения виртуальной бонусной карты. 

6.3. При возврате товара, часть которого была оплачена баллами, Участнику Программы возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара баллы восстанавливаются с первоначальным сроком действия.

6.4. При возврате товара, за покупку которого были начислены баллы, они вычитаются со счета Участника Программы.

 

7.  Замена, восстановление или блокировка Карты.

7.1. Карта может быть заблокирована только Участником Программы путем звонка в Колл-центр Организатора Программы по телефону: 8 (800) 250 98 22 (звонок по России бесплатный)

 

7.2. Если имеющиеся на утерянной Карте баллы были потрачены до того момента, как карта была блокирована Участником Программы, претензии по восстановлению бонусных баллов не принимаются, потраченные бонусные баллы восстановлению не подлежат.

 

7.3. Восстановление Карты производится с сохранением текущего рейтинга Участника Программы, а также с сохранением сроков действия и количества баллов на момент фактического восстановления Карты.

 

7.4. Восстановление Карты производится через процедуру Замены.

 

7.5. Восстановление Карты возможно только по письменному заявлению Участника Программы, если данные в заявлении совпадают с данными, указанными при Регистрации в Программе (персональные данные Участника Программы содержатся в учетной системе Организатора). 

 

7.6. Блокированная в соответствии с п.8.1. Карта подлежит восстановлению только через процедуру замены.

 

7.7. Один Участник Программы одновременно может иметь только одну Карту/Электронную карту в активном статусе.

 

8.  Прочие положения

8.1. Организатор Программы оставляет за собой право заблокировать счет Участника Программы до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения,  включая, но не ограничиваясь следующими случаями, если Участник:


8.1.1. не соблюдает настоящие Правила;
8.1.2. злоупотребляет Правилами Программы;
8.1.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору Программы;
8.1.4. не использует Карту в течение 24 месяцев.

8.2. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем:


8.2.1. оформления заявления о прекращении участия в программе в одном из магазинов-участников Программы.

8.3. Организатор Программы оставляет за собой право без предварительного уведомления менять список магазинов-участников Программы.

8.4. При совершении покупки может быть применена только одна Карта Программы.

8.5. В случае, если при Регистрации нового Участника в Программе выявлено, что данный Участник уже зарегистрирован в Программе, ранее выданная Карта блокируется, а новая Карта присоединяется к счету участника путем замены (п.8)

8.6. При возникновении сбоев в работе программного обеспечения или оборудования, Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам, с обязательным информированием в магазинах-участниках Программы и/или на сайте Организатора www.mariomikke.com

8.7. Баллы, начисленные на счет Участника ошибочно или вследствие мошеннических действий, могут быть списаны Организатором без предварительного уведомления Участника Программы.

8.8. Организатор Программы оставляет за собой право изменять настоящие Правила. Все изменения настоящих Правил публикуются Организатором Программы на сайте http://www.mariomikke.com  за 3(Три) календарных дня до вступления новой версии Правил в действие без предварительного уведомления.

 

8.9. Организатор Программы не несет ответственности за незнание Участниками настоящих Правил.